Егор Грачёв — начальник отдела судебных приставов, чья работа связана с взысканием долгов и возмещением ущерба. Каждый день он сталкивается с непростыми задачами, где закон и справедливость не всегда совпадают. Егор понимает, что иногда необходимо выходить за рамки строгих инструкций, чтобы помочь людям в трудных ситуациях. Его подход к делу не всегда укладывается в рамки официальных процедур, что вызывает недовольство со стороны некоторых коллег и приводит к постоянным конфликтам с отделом по противодействию коррупции. Фигуранты дел, в свою очередь, нередко пытаются подставить сотрудников, прибегая к хитроумным уловкам.
Кроме того, у Грачёва есть личные проблемы: он находится в напряженных отношениях с начальником соседнего отдела, с которым их связывает не только профессиональная деятельность, но и общий интерес — одна и та же девушка. Эти обстоятельства добавляют сложности в его работу, заставляя Егора балансировать между служебными обязанностями и личными переживаниями. В этой непростой ситуации он пытается сохранить свою человечность и не потерять веру в справедливость, несмотря на все преграды.