После трагической утраты матери, отец и его четверо детей погружаются в бездну горя и отчаяния. Не в силах справиться с повседневными заботами и эмоциональной нагрузкой, они принимают решение пригласить в дом экономку. Но эта женщина оказывается странной и загадочной, больше похожей на бездушную куклу, чем на живого человека. Ее холодный взгляд и бесстрастное поведение вызывают у детей настороженность, однако именно её невыразительное присутствие становится неожиданной опорой для семьи.
Экономка, словно живой механизм, берёт на себя все домашние обязанности, помогая детям и отцу постепенно разобраться в своих чувствах и проблемах. Каждый из них начинает открываться, обретая возможность говорить о горечи утраты, о страхах и сомнениях, которые терзали их сердца. Но что же скрывает сама экономка? В её молчании и безразличии к окружающему миру таится нечто большее, чем просто холодность. Постепенно члены семьи начинают осознавать, что за этой странной маской кроется глубокая история, полная боли и утрат. Взаимодействие с экономкой помогает каждому из них не только исцелиться, но и понять, что даже в самых мрачных обстоятельствах можно найти искру надежды и человечности.