В провинциальном городке жизнь Риты текла размеренно и спокойно, но судьба решила внести свои коррективы. На вокзале, среди толпы спешащих людей, у неё украли чемодан с вещами — единственным связующим звеном с домом. Оказавшись в чужом, суетливом городе, она чувствует себя потерянной: без документов, без денег и без адреса мимолетного друга, с которым её связывала лишь краткая встреча. В этом безлюдном мире, полном лиц, она ощущает себя одинокой и беспомощной.
Однако в самый неожиданный момент на её пути появляется Немой — юный беспризорник, который также выброшен на обочину жизни. Он знает, что такое быть ненужным и забытым, и предлагает Рите свою помощь. Мальчик, несмотря на свою трудную судьбу, оказывается единственным, кто понимает её страдания. Но, как это часто бывает, два одиноких сердца, стремящиеся к пониманию, могут отталкивать друг друга, вместо того чтобы сблизиться. Их встреча становится началом непростой истории о дружбе, надежде и поиске своего места в мире, где так легко потеряться.