После трагической утраты жены следователь из страхового агентства Кан-су пытается восстановить свою жизнь и вернуться к работе, но каждый день для него становится настоящим испытанием. Его начальник ставит перед ним задачу разобраться с делом слепой женщины Ми-со, которая попала в страшную аварию и сейчас находится в коме. Кан-су отправляется в больницу, чтобы изучить ситуацию, но вместо того, чтобы столкнуться с безжизненным телом клиентки, он обнаруживает её дух, который может видеть и слышать только его.
Призрачная Ми-со обращается к Кан-су с просьбой о помощи в решении некоего важного дела, которое осталось незавершённым. Это неожиданное взаимодействие заставляет его пересмотреть не только своё отношение к работе, но и к жизни в целом. Он оказывается втянутым в мир, где границы между жизнью и смертью стираются, и начинает расследование, которое открывает перед ним не только тайны прошлого Ми-со, но и его собственные внутренние демоны. С каждым шагом Кан-су всё больше осознаёт, что его задача не просто в том, чтобы выполнить работу, а в том, чтобы помочь душе, привязанной к этому миру, обрести покой.
