Роуз Коттер — психиатр, работающая в отделении скорой психиатрической помощи, сталкивается с необычным и тревожным случаем. Однажды к ней на прием попадает студентка, пережившая шокирующее событие: она стала свидетельницей самоубийства своего преподавателя. Девушка, находясь в истерике, уверяет Роуз, что её преследует злобная сущность, и, несмотря на свою неустойчивую психику, настаивает на здравом уме. Внезапно, в ужасном акте, она перерезает себе горло, оставляя Роуз в шоке. С этого момента жизнь психиатра начинает меняться — ей начинают являться призрачные видения улыбающейся самоубийцы в самых неожиданных местах. Эти появления становятся всё более навязчивыми, и Роуз осознает, что её разум и реальность постепенно разрушаются. Она сталкивается с собственными демонами, пытаясь разгадать тайну, стоящую за этой зловещей улыбкой, и найти способ остановить преследование, прежде чем станет жертвой собственных страхов.