Алена — жизнерадостная и энергичная женщина, всегда готовая прийти на помощь. Она трудится в крупной компании, а вечерами с удовольствием погружается в мир танца в своей любимой студии. Однако в личной жизни ей не везет. В детстве она мечтала о романтическом будущем с десятиклассником, который в первый школьный день нес ее на плечах, но эта мечта так и не сбылась. Несмотря на то что вокруг нее много поклонников, Алена не видит ни одного из них в роли мужа и отца для своих будущих детей.
После очередной неудачи в любви Алена решает вернуться в родной город, где, полная надежд, оставляет объявление в газете: «Если вам плохо, если не с кем поговорить, звоните». С этого момента ее жизнь наполняется историями других людей, и она начинает погружаться в их проблемы. Каждому, кто обращается за помощью, Алена старается предложить свой уникальный «рецепт» решения. Она поддерживает обманутую пенсионерку, помогает уголовнику, желающему изменить свою жизнь, и маленькой девочке, чей отец, директор местного музея Сергей, оказался в тюрьме по ложному обвинению. Алена открывает для себя, что настоящая радость и смысл жизни заключаются не только в поисках личного счастья, но и в том, чтобы помогать другим, создавая вокруг себя атмосферу любви и заботы.
