Кён-ми — молодая глухая девушка, работающая в колл-центре, где она общается с клиентами, сталкивающимися с различными трудностями. Её жизнь, полная обыденности и рутинных задач, внезапно меняется, когда однажды поздно вечером, возвращаясь домой, она оказывается свидетелем ужасной сцены. В тёмном переулке она находит ещё живую жертву маньяка, который терроризирует город. Несмотря на своё состояние, Кён-ми, движимая чувством сострадания и решимости, решает помочь пострадавшей. Однако это благородное решение оборачивается для неё настоящим кошмаром, когда серийный убийца начинает преследовать её. Теперь Кён-ми оказывается в смертельной игре в кошки-мышки, где ей нужно не только спасти себя, но и раскрыть тайну маньяка. В условиях, когда её слух не может помочь ей распознать опасность, она должна полагаться на свои инстинкты и смекалку, чтобы выжить. В этом напряжённом триллере Кён-ми сталкивается с темными сторонами человеческой природы, и её борьба за жизнь становится символом силы духа и мужества.
