Счастливый брак оперной певицы Марии Лапиной оказался недолгим. После предательства мужа Андрея, которое привело к трагическому выкидышу, жизнь Марии рушится, и она теряет свой голос. В поисках нового начала, она решает вернуться к своей крестной матери Еве Аполлоновне в Нижний Новгород. По пути, остановившись в одной из московских гостиниц, Мария встречает Бориса Крылова, своего одноклассника, который с детства влюблен в неё. Узнав, что Борис стал заместителем управляющего отелем «Президент» в Нижнем Новгороде, она уговаривает его взять её на работу горничной. Несмотря на его сомнения о том, что такая утонченная девушка, как Маша, достойна подобной работы, Борис не может отказать своей давней любви. Теперь ей предстоит столкнуться с разнообразными вызовами и людьми, которые изменят её жизнь. Отель «Президент» станет для Марии не только местом работы, но и ареной для новых встреч, самопознания и преодоления трудностей, открывая перед ней двери к неожиданным возможностям и надеждам на будущее.
