Едва отметив свое одиннадцатилетие, Анжелика решает покончить с собой, спрыгнув с балкона. Это трагическое событие вызывает бурное обсуждение среди родных и знакомых, и полиция начинает расследование, пытаясь выяснить причины её поступка. Члены семьи, однако, единодушно настаивают на том, что это был всего лишь несчастный случай. На первый взгляд, их жизнь кажется идеальной: уютный дом, семейные традиции и тёплые отношения. Но по мере углубления в детали дела начинают всплывать мрачные тайны, которые ставят под сомнение это благополучие. За улыбающимися лицами скрываются недосказанности и подавленные эмоции, которые, как оказывается, на протяжении многих лет разрушали душу девочки. Фильм «Госпожа жестокость» погружает зрителя в атмосферу напряжённости и заставляет пересмотреть привычные представления о семейных ценностях и любви, показывая, как под маской идеальности могут скрываться настоящие ужасы.
