Подружки Нана и Эри, полные любопытства и жажды острых ощущений, решают исследовать заброшенное здание своей бывшей школы. В этом месте, пропитанном воспоминаниями и тайнами, они решают провести ритуал, чтобы вызвать туалетную Ханако — загадочную фигуру из городских легенд, о которой ходят жуткие слухи. В ходе ритуала атмосфера вокруг них меняется, и вскоре перед девушками действительно появляется Ханако. Однако это лишь начало их ужасного приключения.
Нана неожиданно обнаруживает, что на её камере есть запись, на которой запечатлена Эри — но в шокирующем контексте. Девушка висит на петле у себя дома, и это открытие становится для Наны настоящим кошмаром. Не в силах справиться с произошедшим и осознать, что же произошло, подруги понимают, что им нужна помощь. Они обращаются к команде исследователей необъяснимых явлений, надеясь раскрыть тайны, стоящие за их жуткими переживаниями. Этот случай становится не просто расследованием, а настоящей борьбой за спасение душ, затронутых темной стороной городских легенд. Вскоре они понимают, что Ханако не просто миф, и её тени уже нависли над ними.
