Гейб — диспетчер службы скорой помощи в Глазго, чья жизнь протекает в рутине и напряженных вызовах. Он привык к стрессу, но однажды его привычный мир оказывается под угрозой. В разгар ночного дежурства ему поступает звонок от женщины, чей голос вызывает у него странное чувство знакомости. Она в отчаянии, её слова полны страха и боли, и Гейб понимает, что она знает его.
Когда он распознает её как свою бывшую возлюбленную, давно потерянную из виду, его эмоции берут верх над профессиональными обязанностями. Гейб принимает решение, которое меняет не только его жизнь, но и судьбы людей, находящихся в его руках. Он начинает действовать вне рамок своих полномочий, пытаясь помочь женщине, и вскоре понимает, что его выбор имеет разрушительные последствия. В этот момент он осознает, что иногда даже самые благие намерения могут привести к катастрофе. В напряженной атмосфере, полной непредсказуемости и моральных дилемм, Гейб оказывается на грани, и ему предстоит сделать выбор, который изменит всё.