В центре сюжета фильма "Уборщица" оказывается врач Тони, которая покидает родные Филиппины и отправляется в США в отчаянной попытке спасти своего сына, страдающего от редкого и опасного заболевания. На новом месте ей приходится сталкиваться с суровыми реалиями жизни: чтобы обеспечить лечение, она устраивается на работу уборщицей. Вскоре Тони становится свидетельницей жестокого преступления, что кардинально меняет её судьбу.
Понимая, что она оказалась в центре криминальной сети, Тони получает предложение от местного авторитета: она должна заниматься уборкой после преступлений, скрывая улики и заметаючи следы. Эта работа ставит её перед сложным выбором: продолжать бороться за жизнь сына, рискуя своей безопасностью, или отказаться от этой опасной деятельности. В процессе Тони начинает осознавать, что преступный мир, в который она попала, гораздо сложнее, чем она могла себе представить, и её решение будет иметь серьезные последствия не только для неё, но и для её семьи. Фильм погружает зрителя в напряжённую атмосферу борьбы за выживание и искупление, исследуя темы материнской любви, преданности и морального выбора.