В волшебный предновогодний вечер, когда снежинки танцуют в свете уличных фонарей, в жизни четырёх обычных людей происходит нечто необычное. Каждый из них сталкивается с собственными трудностями: кто-то теряет веру в мечты, кто-то запутался в отношениях, кто-то не может найти себя в этом мире. Но на их пути появляется обаятельная девушка-полицейский, обладающая не только профессиональными навыками, но и особым даром — способностью видеть, что скрыто за внешними проблемами.
С помощью своего обаяния и мудрости она вмешивается в их жизни, словно сказочная героиня, и выписывает каждому штраф по волшебной статье — урок, который заставляет героев взглянуть на свои проблемы с другой стороны. В процессе они учатся открываться, прощать и принимать себя и окружающих.
Преодолевая внутренние барьеры и преисполняясь надеждой, герои начинают понимать, что настоящий хэппи-энд не приходит сам по себе. Это результат усилий, искренности и желания меняться. В конце концов, они осознают, что сила внутри каждого из них, и именно они способны создать свою новогоднюю сказку, полную счастья и любви. Так ли просто быть героем в современном мире? Ответ на этот вопрос они находят в своих сердцах, и, возможно, именно это и есть настоящая магия.