Эмма Вудхауз — очаровательная и умная молодая женщина, обладающая не только красотой, но и выдающимся умом. Она является дочерью богатого помещика, что обеспечивает ей беззаботную жизнь и отличное образование. Эмма наслаждается своим положением в обществе, полна уверенности и оптимизма. В её жизни есть верный друг детства, мистер Найтли, который всегда готов поддержать её и честно высказать своё мнение, даже если это означает критику. Эмма ценит его мудрость и часто прислушивается к его советам.
Тем не менее, у Эммы есть одна слабость: она считает себя искусной свахой и активно пытается устроить личные жизни своих подруг, не понимая, что её вмешательство может привести к нежелательным последствиям. Постоянные попытки организовать «случайные» встречи и давать советы заканчиваются неудачами, и вскоре Эмма осознаёт, что сама нуждается в помощи в вопросах любви. Эта неожиданная ситуация заставляет её задуматься о собственном счастье и о том, что настоящие чувства нельзя подстроить или запланировать. В поисках любви и понимания Эмма начинает путь самопознания, который изменит её жизнь и взгляды на отношения.