Андрей Павлов — профессиональный переговорщик, обладающий уникальными навыками в области разрешения конфликтов. Его подготовка в Академии Управления МВД России позволила ему стать экспертом, способным в самых напряженных ситуациях устанавливать контакт с террористами без применения силы. Но, несмотря на его впечатляющие достижения в освобождении заложников, основной источник дохода Павлова — это работа с крупным бизнесом. Там, где обычные методы не работают, он приходит на помощь, беря за свои услуги значительные суммы.
Каждый новый случай требует от него полной адаптации и изменения имиджа, что он делает с удивительной легкостью. Эта способность к перевоплощению зародилась в его детстве, когда ему приходилось находить общий язык с матерью в сложных обстоятельствах. Павлов обладает выдающимся даром чувствовать людей, что порой приводит его к глубокому недоверию — он не верит никому, даже себе. Эта внутренняя борьба и профессиональная деятельность делают его личность многослойной и сложной, отражающей как светлые, так и темные стороны человеческой природы.
