31 декабря 1999 года, в роскошном швейцарском отеле, царит атмосфера ожидания и волнения. Гостиница, утопающая в снегу, готовится к встрече Нового года, собирая под своей крышей самых разных людей: наследников многомиллионных состояний, знатных особ, которые когда-то были на пике славы, и загадочных русских, приходящих с чемоданами, полными денег. Каждому из них нужно создать уникальную атмосферу праздника, и именно в эту ночь персоналу отеля предстоит проявить все свои таланты и мастерство.
Изысканные блюда от шеф-повара, роскошные коктейли и живая музыка — все это должно соответствовать капризам избалованных клиентов. Кто-то требует особый сорт шампанского, которого нет в меню, кто-то просит организовать частный концерт, а кто-то просто хочет, чтобы в его номере звучали звуки любимого фильма. Все эти причуды требуют не только профессионализма, но и умения предугадывать желания гостей.
В то время как за окном сверкают фейерверки, а часы отсчитывают последние минуты уходящего века, персонал отеля оказывается на передовой этой необычной ночи. Их задача — не просто угодить, а создать незабываемые воспоминания для каждого, кто переступает порог этого волшебного места. В этом мире роскоши и тайны каждый гость — это отдельная история, и в эту новогоднюю ночь все они переплетутся в единую сказку о празднике, богатстве и человеческих желаниях.
