Ученица выпускного класса ПТУ Ким Со-хи с нетерпением ожидает начала стажировки в колл-центре крупной компании. Первые дни работы наполняют её оптимизмом: она мечтает о новой жизни и возможностях, которые откроются перед ней. Однако радость быстро сменяется разочарованием. Постоянное общение с клиентами оказывается не таким простым, как она ожидала. Стресс от не всегда адекватных запросов и требований клиентов становится невыносимым.
Кроме того, высокие показатели эффективности и жесткие стандарты работы создают дополнительное давление. Со-хи оказывается в ловушке, где её старания не всегда ценятся, а маленькая зарплата только усугубляет ситуацию. Ожидание выплат превращается в настоящую пытку, и девушка начинает осознавать, что её мечта о карьерном росте и стабильности может оказаться иллюзией. В конечном итоге, постоянное давление и отсутствие поддержки встают на пути её профессионального развития, погружая её в состояние отчаяния и безысходности.