Старинная детская больница, когда-то наполненная смехом и надеждой, теперь закрывает свои двери, и в её заброшенных коридорах начинает пробуждаться нечто зловещее. Это существо, полное боли и ненависти, обретает форму механической девочки по имени Шарлотта. Мэгги, одна из маленьких пациенток, уверена, что Шарлотта живет на втором этаже, в запертом и забытом пространстве, где не ступала нога человека уже 40 лет. Тем временем, в больнице происходят странные события: мальчик, находящийся на лечении, получает необъяснимые переломы, что приводит к увольнению местной медсестры. На её место приходит новая сотрудница, и с её появлением атмосфера в учреждении становится ещё более напряженной. Мэгги и её друзья начинают исследовать тайны старой больницы, сталкиваясь с ужасной правдой о Шарлотте и её связи с теми, кто когда-то здесь страдал. В этой жуткой истории переплетаются детские страхи и мрачные тайны, создавая атмосферу, полную напряжения и загадок. Каковы истинные мотивы Шарлотты, и сможет ли Мэгги разгадать её секреты, прежде чем станет слишком поздно?
