Копирайтер Адриен получает необычный заказ: создать рекламный текст для нового загородного пансионата, который открывается в уединенной провинции Северной Франции. Заказчик, месье Пьер, приглашает Адриена посетить отель, чтобы тот лучше понял атмосферу и концепцию заведения. По прибытии его встречает строгая администратор Агата и молодая, но загадочная горничная Элен. Однако, вскоре Адриен обнаруживает, что в пансионате происходят странные вещи: механические и электрические приборы работают с перебоями, что создает некую аномалию.
Элен, заметив интерес Адриена, делится своими подозрениями о том, что эти сбои могут быть связаны с чем-то сверхъестественным. Заинтригованный, Адриен решает провести собственное расследование. Он погружается в атмосферу пансионата, общаясь с постояльцами и изучая его историю. Постепенно ему открывается мрачная тайна месье Пьера, которая может изменить всё представление о новом отеле. В ходе своего расследования Адриен сталкивается с загадками прошлого, которые переплетаются с настоящим, и вскоре понимает, что иногда за прекрасной оболочкой скрываются самые темные секреты.
