Государственный служащий низкого ранга Пак Мин-джэ только что начал свою карьеру в окружном офисе, и сразу же столкнулся с непростыми задачами. Он — человек принципов, который стремится справедливо решать проблемы граждан. Однако его дни наполнены жалобами местной старушки На Ок-пун, которая уже более 30 лет не оставляет в покое сотрудников госслужбы. Эта вредная бабушка, известная своим настойчивым характером, однажды замечает, что Мин-джэ хорошо говорит по-английски, и начинает упрашивать его дать ей уроки. Она хочет научиться, чтобы общаться со своим американским братом, с которым долгое время не могла поддерживать связь.
Сначала Мин-джэ отказывается, считая это слишком сложным и трудоемким занятием. Но когда он узнает, что Ок-пун готовит его брату-старшекласснику вкусную домашнюю еду, его принципиальность начинает уступать место интересу. Он соглашается на уроки, и это решение становится началом неожиданной дружбы. Постепенно между ними завязывается теплое и искреннее общение, которое меняет их жизни. Мин-джэ учится не только языку, но и тому, как важно быть открытым и отзывчивым к людям вокруг.