Жизнерадостный страховой агент Ип Ви-Шунь отправляется по вызову к клиенту Чиу Чун-Таку, чтобы обсудить детали страхового договора. Однако, его визит оборачивается трагедией: он находит повешенным несовершеннолетнего сына этой семьи. Судмедэксперт, проведя расследование, приходит к выводу о самоубийстве, но Ип не может избавиться от чувства, что что-то здесь не так. Несмотря на официальное заключение, его интуиция подсказывает, что в этой истории есть скрытые мотивы и тайны.
Пока страховая компания решает вопрос со страховой выплатой, Чиу каждый день приходит в офис, настойчиво требуя деньги. С каждым визитом его отчаяние и гнев становятся все более заметными. Это заставляет Ипа задуматься о том, что за этой трагедией могут скрываться более глубокие проблемы в семье Чиу. Агент решает провести собственное расследование, чтобы раскрыть правду о том, что произошло на самом деле. Он погружается в непростую историю семьи, где переплетаются тайны, секреты и неразрешенные конфликты, и вскоре понимает, что за внешним благополучием кроется нечто более мрачное.