Беспощадный киллер, привыкший к жизни на грани, сталкивается с неожиданным поворотом судьбы, когда во время выполнения очередного задания теряет сознание. После этого инцидента его жизнь меняется: он начинает панически реагировать на вид крови, что становится настоящей катастрофой для его карьеры. Рабочий график, составленный на целый год вперед, рушится, и на горизонте появляются проблемы. Босс, недовольный потерей эффективного исполнителя, и жена, которая рассчитывает на стабильный доход, оказываются в ярости.
Однако, когда кажется, что выхода нет, на помощь приходят соседи. Они работают в колл-центре и предлагают ему альтернативу — стать частью их команды. В этом новом амплуа ему предстоит использовать свои навыки убеждения и коммуникации, но в совершенно иной сфере. Теперь он должен научиться находить общий язык с клиентами, а не расправляться с врагами. Путь к искуплению оказывается тернистым, полным неожиданных открытий о себе и окружающих. Сможет ли он адаптироваться к новой жизни и оставить прошлое позади?