В центре сюжета оказывается молодая женщина по имени Ника, которая переживает глубокую утрату — самоубийство своей матери. В это трудное время на помощь ей приходит старшая сестра Барбара, сильная и властная натура, которая приезжает с семьей, чтобы поддержать Нику и уладить дела, оставшиеся после смерти их матери. Однако, когда малолетняя дочь Барбары находит в доме таинственную посылку с рыжеволосой куклой Чаки, их спокойная жизнь стремительно меняется.
Скоро после этого в доме начинают происходить ужасные события — серия кровавых убийств, которые шокируют всех. Ника, полная горя и страха, начинает подозревать, что кукла каким-то образом связана с этими трагедиями. В ходе расследования выясняется, что Чаки, зловещая кукла с убийственными намерениями, имеет свои собственные планы. Он намерен завершить начатое 20 лет назад и на этот раз его замыслы приведут к кровавому и шокирующему финалу. Сестры оказываются в ловушке, где их семейные тайны и страхи переплетаются с безумием, и единственным шансом на выживание становится противостояние с темным прошлым, которое они не могут игнорировать.
