Турагент Ханна всегда мечтала о солнечном отпуске на море, но судьба распорядилась иначе. Ей предстоит отправиться в командировку в уникальный ледяной отель, расположенный в самом сердце зимней сказки. Это место славится своими ледяными скульптурами и удивительной атмосферой, но Ханна не может избавиться от чувства разочарования. Она оставила свои пляжные мечты позади и погружается в мир холода и снега.
Однако в этом морозном окружении Ханна неожиданно встречает Бена — обаятельного и загадочного мужчину, который работает в отеле. С первого взгляда между ними возникает особая связь, и вскоре Ханна начинает понимать, что даже в самом холодном месте можно найти тепло и уют. Вместе они исследуют ледяные коридоры отеля, участвуют в зимних развлечениях и делятся мечтами о будущем.
Постепенно Ханна осознает, что ее командировка превращается в нечто большее, чем просто работа. Это шанс открыть для себя новые чувства и переживания, которые она никогда не ожидала. Вопрос в том, сможет ли она оставить свои прежние мечты позади и позволить себе полюбить в этом холодном, но волшебном мире.