Пять лет спустя после трагической утраты матери, Ю-ми оказывается в непростой ситуации: ей предстоит стать опекуншей своей шестилетней сестрички Чи-ю, дочери от второго брака родительницы. Ю-ми, стремясь вернуться к своей жизни и делам, решает отвезти Чи-ю к давней подруге матери, управляющей уютным отелем у живописного озера. Отель, в который они приезжают, кажется пустым и тихим, так как туристический сезон еще не начался. Подруга тепло встречает их и настоятельно уговаривает остаться подольше, обещая заботу и внимание.
Однако, по мере того как дни проходят, маленькая Чи-ю начинает замечать загадочную женщину, которая появляется в пустых коридорах отеля. Эта таинственная фигура становится для девочки источником удивительных приключений и неожиданных открытий. Ю-ми, погруженная в заботы о сестре и собственные переживания, постепенно осознает, что отель хранит в себе не только тайны прошлого, но и возможность для исцеления и новой жизни. Мистическая атмосфера и семейные узы переплетаются в этой трогательной истории о любви, утрате и надежде.